MeiDresden.de  10.02.2020  17:15 Uhr - Wie sagt man so schön? "Wer eine Reise unternimmt, der kann was erzählen". Ein sehr bekanntes Sprichwort. Seit Übernahme der Insolventen Städtebahn durch die MRB muss man hoffen das überhaupt ein Zug fährt! So auch nach dem Sturm "Sabine" Was den Reisenden am Montag missviel war die falsche, wiedersprüchliche und nicht vorhandene Information des Unternehmens MRB. Nicht alle haben ein Smartphone um nachzuschauen, um sich aktuell zu informieren. Warum werden so wiedersprüchliche Angaben zur Wiederaufnahme des Zugverkehres gemacht? Auch die Fahrgastinformation an den Bahnsteigen war am Montag keine Hilfe! Hat es die MRB nicht nötig? Aus dem Gedächtnisprotokoll vom Montagmittag ...

zwei Züge in Altenberg - im vordersten Wagen saß ein Fahrer   Foto: Mike Schiller

07:00 Uhr - Webseitenaufruf der MRB - RB 72 -  bis 8 Uhr kein Zugverkehr
08:30 Uhr - Versuch der Information auf der MRB Webseite - zeitweise Ausfall dieser auch die Hotline war nicht erreichbar.
09:15 Uhr - MRB Hotline, RB72 vsl. ab 10:18 Uhr ab Altenberg
10:00 Uhr - Bahnhof Geising - Anzeigetafel zeigt Zug RB72 10:24 Uhr an. Informationen über die Webseite der Deutschen bahn. Von der MRB kein Wort!
10:24 Uhr - Kein Zug!

Screenshot MeiDresden.de

10:26 Uhr - Anruf MRB Hotline - Mitarbeiter sagte: nach Rücksprache, angeblich mit der Transportleitung das der Zug von Altenberg nach Geising unterwegs sei. Hat aber Verspätung. Er konnte oder wollte keine angaben machen! (Auf einer Strecke von 6 min?)
10:39 Uhr - Uhr Anruf VVO: freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Bestätigung das der Zug nicht vor Mittag fährt - Anzeigetafel Geising zeigt immer noch Laufschrift Zug RB72 10:24 Uhr Gleis 1.

Screenshot MeiDresden.de

10:46 Uhr  - weiterer Anruf VVO - Anzeigetafeln werden durch die Deutsche Bahn bespielt. Information muss aber von der MRB erfolgen. Der Mitarbeiter hat sich nur über die MRB gewundert. Die Aussagen des freundlichen Mitarbeiters des VVO lassen wir an dieser Stelle... !
11:01 Uhr - Anruf MRB - Beschwerde über wiedersprüchliche Angaben zum Zugverkehr, Man solle eine Email schreiben ...
11:14 Uhr - Bus 360 nach Dresden

Am Bahnhof Geising standen weitere Personen verlassen. Unteranderem Lehrlinge die zur Ausbildung mussten aber einfach nicht aus Geising weggekommen sind. Und die MRB lässt das kalt. Auch in Altenberg das gleiche verlassene Spiel!

Anmerkung: Auf  eine Anfrage von 13:30 hr wurde bis 18:50 Uhr nicht geantwortet...

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